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问题如何获取平台的司法处置进展
案若平台已进入司法程序，可关注公安机关的“通报”栏目或中国裁判文书网，通过检索平台运营主体公司名称查询相关案件进展。
问题平台是否发生过安全漏洞
案任何中心化交易平台都面临黑客攻击风险。该平台具体安全事件记录不详，但清退期间用户应警惕利用“漏洞赔付”名义的诈骗行为。
比特币交易网的办公楼层有导视牌吗
电梯外有企业办公室导视牌，清晰标示比特币交易网及其他入驻企业的名称和位置。
交易所支持法币交易吗
境外合规交易所支持法币入金，国内因政策限制，主流交易所已停止对大陆用户提供法币业务。
账户内找不到充值记录怎么办
首先确认是否登录了正确的账号，然后检查资金账户和统一交易账户，若都无记录，查看充提状态页面的维护公告。
火币APP支持一键划转资产吗
支持，在资产页面选择“划转”，可快速在法币账户和交易账户间转移资产。
P2P付款后卖家不放币怎么办
先上传清晰电子回单，若超时未放币可点击“申诉”，平台核实后会释放比特币并冻结卖家保证金。
官网闪电交易如何平仓
可在闪电下单板切换为“平仓”模式，或在下方持仓列表中双击要平仓的合约，系统会自动填入信息，点击买入或卖出即可平仓。
